Redes sociales
Un manejo profesional de su perfil en las redes sociales le permite aprovechar a fondo el potencial de estos canales y obtener beneficios como:
- Mantener sus seguidores interesados con información relevante sobre turismo en su zona. La página corporativa de su hotel debe aportar a sus seguidores con información valiosa que ellos deseen compartir con sus contactos, esta es la manera más efectiva de promocionar su hotel.
- Fidelización y seguimiento post venta. Las redes sociales nos ayudan a mantener una relación con nuestros clientes y que ellos puedan compartir su experiencia con sus contactos.
- La clave es la conversión, convertir visitas a su página en ventas. Un buen manejo de redes sociales garantiza obtener seguidores que realmente estén interesados en nuestros servicios, más importante que la cantidad de seguidores es la calidad.
- Canal abierto para promocionar tarifas especiales, eventos y demás información atractiva para el cliente potencial. Las redes sociales son herramientas muy eficientes para difundir, sin ningún costo, promociones, novedades e información. De igual manera se pueden implementar campañas pagadas que garantizan mayor alcance.
El 40% de los viajeros visitan la página de Facebook del hotel antes de reservar. El 70% de los viajeros solo confía en recomendaciones hechas por medio de redes sociales.