Según un estudio realizado por Expedia, en el cuarto trimestre de 2014, más de 1 de cada 4 transacciones reservadas globalmente en todas las marcas de Expedia se realizan a través de un dispositivo móvil.
Además, el tráfico móvil representó el 50 % en Hoteles.com® durante días pico en el mismo trimestre. La tecnología móvil es una herramienta importante para reservar viajes y los hoteles sin visibilidad en dispositivos móviles están perdiendo ventas.
Por supuesto, las aplicaciones móviles constituyen una nueva frontera, y la evidencia sugiere que existe una enorme demanda de los viajeros. Hasta el mes de junio de 2014, la cantidad combinada de descargas de la serie de aplicaciones móviles de Expedia fue de 153 millones. Esto implica 211 descargas por minutos desde su lanzamiento.
Al parecer, los viajeros ya no desean estar limitados a reservar a través de sus computadoras solamente.