¿Cómo deshacer la cancelación de reservas en eZee Absolute?

Si alguien cancela una reserva, significa que ha informado que ya no desea alojarse en su hotel. Pero, ¿qué sucede si desean volver atrás y continuar con la reserva? En el sistema PMS de eZee, deshacer una cancelación es fácil si sigue estos sencillos pasos antes de la auditoría nocturna:

Paso 1

Inicie sesión en eZee Absolute y diríjase a la sección de reservas haciendo clic en la pestaña «Reservaciones». Luego, haga clic en el cuadro de búsqueda ubicado en la parte superior.

Paso 2

En la ventana de búsqueda, ingrese la fecha de la reserva o la fecha en la que llegará esa reserva y seleccione el estado de la reserva como «Cancelado». Finalmente, haga clic en el botón «Buscar» en la parte inferior.

Paso 3

Se mostrarán las reservas canceladas correspondientes a la fecha seleccionada. Haga clic en la reserva que desea editar, luego haga clic en el botón «Más opciones» y seleccione «Deshacer cancelación de reserva» aprarecerá una ventana emergente en la que se debe confirmar si se desea deshacer la cancelación, se debe dar clic en SI. ¡Listo! La reserva volverá a estar activa.

Nota: Estos pasos sirven antes de la auditoría nocturna