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Reservaciones de último momento
Probablemente veremos personas que realizan viajes de último momento más cortos. A medida que el ritmo de vida se acelera, cada vez más personas eligen viajes de fin de semana de último momento más cortos frente a la planificación de escapadas largas más elaboradas. Aproximadamente tres cuartas partes de las reservaciones de hotel se encuentran dentro de la semana de salida y más del 90% de las reservaciones de los últimos 12 meses tienen una duración de cuatro días o menos.
Viajeros más frecuentes del milenio
A medida que la generación del milenio evoluciona (gana más dinero, comienza a formar familias, etc.) los veremos viajar aún más. Y esta es una generación a la que le encanta compartir sus experiencias en línea con otras personas, y esto continuará enriqueciendo la información disponible para los viajeros. Cada vez es más importante contar con wifi gratis en la mayor cantidad posible de ubicaciones, ya que esta herramienta de boca en boca de acceso instantáneo es mutuamente beneficiosa.
Según estudios recientes, hacer correr la voz en las redes sociales significa:
- El 52% de las personas cambia sus planes de viaje después de investigar en las redes sociales.
- El 79% de los consumidores considera que los comentarios de los clientes son útiles al momento de buscar un hotel.
- El 66% de los viajeros ve videos en línea cuando planifica un viaje.
Multiplicación móvil
Es mucho más probable que las opciones anteriores vean, investiguen y reserven mediante dispositivos móviles en 2016 y en los próximos años. En el futuro, los dispositivos móviles serán la esencia de todo lo que hagamos. La cantidad de smartphones sigue creciendo a nivel mundial; se estima que habrá alrededor de diez mil millones para el 2020. Se aconseja utilizar mucho más las ventas de último minuto (Last Minute Deals) con ofertas a través de móviles y que aumente la cantidad de ofertas especiales solo para usuarios móviles.
Fuente: Expedia